Los guardias civiles que se encontraban en la zona observaron a la mujer y acudieron a ofrecerle ayuda. La peregrina, de nacionalidad francesa, manifestó encontrarse bastante cansada y que estaba buscando algún albergue para descansar.

Acto seguido, los componentes de la OMAP le dieron cobijo bajo la sombra durante un tiempo "prudencial", proporcionándole agua para su hidratación. Una vez que la peregrina se restableció, comprobando que no era necesaria la ayuda de los servicios sanitarios, los agentes la acompañaron a buscar alojamiento en la localidad de Uterga.