Hacienda retoma desde hoy la atención presencial

Navarra Televisión
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Desde esta mañana, se atiende a los contribuyentes con cita previa.

El paso de Navarra a la Fase 2 del plan de transición a la normalidad conlleva la apertura de las oficinas de Atención al Contribuyente de Hacienda Foral de Navarra de Pamplona, Tudela, Estella, Tafalla y Santesteban, para posibilitar trámites con cita previa.

Esos trámites son la recepción y registro de instancias, la recepción de declaraciones de IVA, Transmisiones Patrimoniales y Sucesiones y la emisión de certificados digitales y Cl@ve. Progresivamente, y de acuerdo con la evolución de la situación actual, los trámites irán incrementándose.
Hacienda retoma la atención presencialHacienda retoma la atención presencial - Foto: Navarra Televisión.
La solicitud de cita previa, necesaria para poder acudir a las oficinas de Hacienda, se realizará a través de la página web hacienda.navarra.es o a través del teléfono 948 50 51 52, ha informado el Gobierno foral.

Además, se recuerda al contribuyente que la resolución de las consultas o las dudas que les puedan surgir sobre la cumplimentación de las declaraciones y trámites se debe realizar con carácter previo a la cita en la oficina.

De igual modo, se recuerda que en cumplimento de la normativa sanitaria, el contribuyente solo podrá acudir acompañado a las oficinas en casos de estricta necesidad.

Asimismo, para solicitar información, realizar otros trámites diferentes a los mencionados o consultas tributarias se pueden utilizar los canales habituales de atención no presencial (teléfono, página web y correo electrónico).

Las mismas fuentes explican que, coincidiendo con la proximidad del 1 de junio, fecha del final de plazo para la presentación de las declaraciones de IVA del primer trimestre de 2020, Hacienda Foral de Navarra anuncia que para facilitar la gestión y evitar, en la medida de lo posible, los desplazamientos de los contribuyentes a las oficinas de Hacienda, ha habilitado la credencial DNI+PIN para presentar, pagar y solicitar aplazamientos.

Esta opción se añade a las ya existentes de Certificado Digital y Cl@ve.

Por otro lado, la Hacienda Foral de Navarra prevé abrir una vía alternativa para la entrega, por parte del contribuyente, de la documentación necesaria para que Hacienda pueda confeccionar su declaración de la renta.

Esta adaptación del servicio ya existente de Renta Guiada consistirá en la entrega de documentación en las oficinas de Pamplona y Tudela en el día y hora concertados mediante cita previa.

La cita para consignar documentación estará disponible desde el 1 de junio y se realizará por vía telefónica. Próximamente, Hacienda Foral de Navarra ampliará la información al respecto.

Con esta adaptación del Servicio de Renta Guiada, se facilitará el acceso a contribuyentes con dificultades en el trámite digital permitiendo así un servicio más accesible y adaptado a las recomendaciones sanitarias.

La Hacienda recuerda que siguen plenamente activos los servicios Renta Online y Renta Guiada para la confección de declaraciones a través de Internet y de la vía telefónica .

Desde el pasado 6 de mayo, fecha de inicio de la Campaña de la Renta 2019, hasta este pasado viernes, con las herramientas puestas a disposición del contribuyente, Hacienda ha registrado ya más de 48.000 declaraciones. A esta cifra hay que sumar las más de 200.000 propuestas ya elaboradas .