Correos instala dos máquinas de autoservicio en Navarra

Navarra Televisión
-

Este sistema, implantado en el barrio pamplonés de San Juan y en Tudela, permite que los clientes depositen y paguen sus envíos de paquetes de manera sencilla.

Correos instala dos máquinas de autoservicio en Navarra

Correos ha instalado en la sucursal del barrio pamplonés de San Juan y en la oficina de Tudela sendas máquinas autoservicio para el depósito y pago de paquetes.

La previsión es instalar 70 dispositivos en oficinas de todo el país, de los que 43 ya están plenamente operativos, entre estos los dos de Navarra.

Las máquinas constan de una zona de pesaje que permite dejar el paquete en la balanza anexa, calcular el precio correspondiente al peso, seleccionar el tipo de envío según el plazo deseado, realizar el pago y generar la etiqueta identificativa del envío, y de un “DropBox” o buzón que se abre para depositar el paquete previa lectura del código del envío.

Este sistema permite que los clientes de la comunidad depositen y paguen sus envíos de paquetes de manera sencilla y que puedan acceder al servicio en cualquier momento ya que los dispositivos están situados en un área diferenciada a la entrada de las oficinas y accesible aun cuando éstas estén cerradas.

Para hacer uso del dispositivo lo primero es colocar el paquete en la balanza para obtener el peso y calcular el precio, y elegir después el tipo de envío preferido en función de su necesidad y las opciones disponibles.

A continuación, se grabarán los datos del remitente y del destinatario, junto con la dirección de facturación si se desea, y se procederá al pago mediante tarjeta bancaria. La máquina expedirá una etiqueta identificativa del envío con todos los datos necesarios, que habrá que pegar en una zona visible del paquete.

Finalmente, habrá que pasar ese código por el lector del buzón, abrirlo para depositar el paquete y cerrarlo para que se complete la entrega.

El sistema está disponible en varios idiomas y, si el cliente lo desea, puede dejar registrados sus datos para agilizar el proceso en los siguientes envíos.

Correos trabaja ahora para ampliar el servicio a más productos y en breve estará disponible para que los clientes puedan utilizarlos para realizar envíos de logística inversa, fundamentalmente devoluciones de compras online.